Interactieve handleiding

Uw account en inloggen

U ontvangt een uitnodigingsmail van Mensje <meldingen@karel.pro>. Daarmee stelt u eenmalig uw account in: u kiest een wachtwoord, beveiligt uw account en staat daarna meteen in uw omgeving. Vanaf de volgende keer logt u in twee stappen in, zo blijven de gegevens van uw bedrijf goed beveiligd.

1. Klik in de uitnodigingsmail op Account instellen (link 7 dagen geldig) en kies een sterk wachtwoord.
2. U gaat meteen door naar de volgende stap: scan de QR-code met een authenticator-app op uw telefoon (Google of Microsoft Authenticator) en vul de 6-cijferige code in. Opnieuw inloggen hoeft niet, u komt daarna direct in uw omgeving.
3. Opent u de uitnodiging op uw telefoon, dan kunt u de QR-code niet met diezelfde telefoon scannen. Tik dan op "Open in uw authenticator-app", of kies onder de QR-code "Kunt u de QR-code niet scannen?" en typ de sleutel die daar staat over in uw app.
4. Voortaan logt u in via mensje.karel.pro → knop Inloggen (of direct mensje.karel.pro/app): vul e-mail + wachtwoord in en daarna de 6-cijferige code uit de app.

Kiezen waar Mensje opent

Onderin de zijbalk staat de knop Beginpagina. Daar kiest u welke pagina opent zodra u Mensje opent. Standaard is dat het dashboard; kiest u iets anders, bijvoorbeeld Enquêtes of Verplichte documenten, dan komt u daar voortaan binnen. U kiest uit de pagina's die in uw eigen menu staan, en met de keuze “Standaard (Dashboard)” zet u het weer terug.

De keuze hoort bij uw eigen account en niet bij de computer waarop u werkt: logt u ergens anders in, dan begint u ook daar op de pagina die u koos. Uw collega's merken er niets van, die houden hun eigen beginpagina.

Uw abonnement bekijken of opzeggen

Als Key-user (de beheerder van dit account) vindt u linksonder in het menu, bij uw naam, de knop Mijn abonnement. Daar ziet u rustig op één plek uw pakket, het maandbedrag en de status van uw abonnement.

1. Klik linksonder op Mijn abonnement.
2. Wilt u stoppen? Klik onderin op de link Abonnement opzeggen.
3. We vragen u kort waarom u opzegt (één reden, eventueel een toelichting). Twijfelt u nog, kies dan Toch blijven — er verandert dan niets.
4. Kiest u Definitief opzeggen, dan stopt de automatische incasso meteen.

Het dashboard: audit-gereedheid in één oogopslag

Bovenaan ziet u in één oordeel hoe u ervoor staat voor uw eerstvolgende audit — Op koers, Aandacht nodig of Actie nodig — met de auditdatum en de dagen-teller. Daaronder staat een rij tegels (Audit-gereed · Te doen · Documenten) en de kaart Wat moet er gebeuren: alles wat actie vraagt op één plek (verlopen documenten, openstaande eisen, open enquêtes). De audit-gereedheid per certificaat staat eronder als ingeklapte rijen — klik een certificaat open voor de details. Een slanke Deze week-strip vat samen wat er de afgelopen 7 dagen veranderde. Alles is doorklikbaar.

1. Tijdlijn: hoeveel van de cyclus is verstreken en hoeveel dagen er resteren tot de audit.
2. Eisen beantwoord: percentage eisen met een meting, plus hoeveel eisen bewijs hebben.
3. Te doen voor de audit: de eisen die onder de 75% scoren — pak die als eerste op.
4. Alle eisen: opent het volledige overzicht per eis (zie hoofdstuk 7).

Uw normen & planning

KAREL & Zonen richt uw normen en planning voor u in. Bij aanmelden koos u uw certificering(en) — bijvoorbeeld ISO 9001 en/of VCA* — en gaf u uw verwachte auditdatum op. Vanaf dat moment verdeelt het systeem alle norm-onderdelen automatisch over de periode tot uw audit en verstuurt het op elk gepland moment de bijbehorende enquête — één keer per audit-cyclus. U hoeft hier zelf niets te plannen.

1. De voortgang richting de audit ziet u op het dashboard (hoofdstuk 2).
2. Wélke eisen bij uw normen horen en wie ze beantwoordt, regelt u onder Norm-eisen (hoofdstuk 4).
3. Een extra meting nodig? Start zelf een enquête via Enquêtes → Nieuwe enquête.

Certificeringstraject: elk onderwerp als project

Dezelfde planning kunt u ook projectmatig bekijken. In de zijbalk staat onder Normen, naast Norm-eisen, de pagina Certificeringstraject. Daar staat elk onderwerp als een project: de startdatum, de einddatum (dat is uw externe audit), hoeveel dagen er nog te gaan zijn en een balk die laat zien hoeveel van de doorlooptijd verstreken is. Op die balk staat per onderdeel een merkje, op het punt waarop dat onderdeel aan de beurt is, zodat u in één beeld ziet wat er al geweest is en wat er nog komt.

Klik een onderwerp open en u krijgt de tabel erbij, met per onderdeel:

1. Onderdeel: de naam, met eronder hoeveel eisen eraan hangen.
2. Lead time: op welk percentage van de doorlooptijd dit onderdeel aan de beurt is.
3. Aan de beurt op: de datum die daaruit volgt.
4. Status: gepland, aan de beurt, verstuurd of handmatig.
5. Afdelingen: welke afdelingen aan dit onderdeel gekoppeld zijn, en dus de enquête ontvangen.

Bovenaan de pagina staan vier kerncijfers: het aantal trajecten, uw eerstvolgende audit, hoeveel onderdelen er al gemeten zijn en hoeveel afdelingen er meedoen. Met het zoekveld vindt u snel een onderwerp of een norm.

Norm-eisen: wie gaat waarover?

Onder Norm-eisen staat elke eis van uw normen, per onderwerp. De onderwerp-regel blijft rustig: u ziet alleen kleine statuschips (bv. Op dashboard of de auditdatum). Klik op een onderwerp om het uit te klappen — bovenin verschijnt dan een balk met de knoppen Zichtbaar (in het hele systeem), Op dashboard, Auditdatum, Afdelingen en Enquête; daaronder koppelt u afdelingen en stelt u het risico per eis in (kans × effect).

1. Afdelingen koppelen kan op drie niveaus: in één keer voor een heel onderwerp of onderdeel (knop Afdelingen), of los per eis (knop Afdeling). De gekoppelde afdelingen ontvangen de enquêtes.
2. Stel per eis kans en effect in; het systeem rekent de risicoscore uit.
3. Plaats desgewenst een vrije opmerking bij een eis (knop Opmerking) — bijvoorbeeld context of een afspraak. De opmerking verschijnt onder de eis én in het auditdossier.
4. Direct meten? Klik bij een onderwerp op Enquête maken — de enquête-wizard opent met dat onderwerp al voorgeselecteerd.
5. Wie er in een afdeling zit, beheert u onder Afdelingen (in de zijbalk) — daar gaan de enquêtes naartoe.

Enquêtes invullen: zo makkelijk is het

Medewerkers krijgen een e-mail met de knop Enquête invullen — of scannen een QR-code op de werkvloer. Géén account nodig: alle eisen staan onder elkaar op één pagina met bovenaan het logo van uw bedrijf, zodat het herkenbaar is. Per eis kiezen ze eens of oneens, eventueel met een opmerking, en klikken onderaan op Versturen. Klaar in een paar minuten, ook op de telefoon.

1. Volg onder Enquêtes de status: open/gesloten en het aantal invullingen.
2. Deel de invul-link of QR-code gerust nogmaals, bijvoorbeeld tijdens een toolbox-meeting.
3. Antwoorden en opmerkingen verschijnen direct in de resultaten.

Enquêtes beheren

In de tabel onder Enquêtes heeft elke rij een oog-knop en een ⋮-menu met handige acties:

1. Enquête openen (voorbeeld): opent de invul-enquête in een pop-up, zodat u precies ziet wat een medewerker te zien krijgt.
2. Dupliceren: maakt een kopie met dezelfde eisen naar een gekozen vestiging (de resultaten beginnen leeg) — handig om dezelfde meting op meerdere plekken uit te zetten.
3. Opvolg-enquête: vanuit de resultaten van een enquête zet u de laagst scorende eisen opnieuw uit om te meten of het beter gaat. De laagste staan alvast aangevinkt; u kiest zelf welke mee moeten.
4. PDF: exporteer de resultaten naar een pdf waarbij u zelf kiest welke kolommen mee moeten (onderdeel, eis, eens/oneens, % eens, risico, opmerkingen).
5. Naam aanpassen: geef de enquête een naam die uw medewerkers meteen herkennen. Die naam staat in de uitnodiging die zij krijgen, en komt ook terug in de resultaten en in het auditdossier.

Herinneringen gaan vanzelf

Wordt een enquête niet ingevuld, dan herinnert het systeem de afdeling automatisch — standaard na 7 en 14 dagen. Zodra er een invulling binnen is, stoppen de herinneringen. U hoeft er niet achteraan.

Bewijs verzamelen voor de audit

Een auditor wil naast scores ook bewijs zien. Open op het dashboard "Alle eisen — open · ingevuld · bewijs": per eis ziet u de status en wat er nog mist. Eisen die actie vragen staan bovenaan.

1. Werk de kolom "Nog nodig" van boven naar beneden af.
2. Klik bij een eis (onder Norm-eisen) op Bewijs en voeg een bestand toe. Het bewijs verschijnt meteen onder de eis én in Bestanden — het is hetzelfde document, u hoeft niets dubbel op te slaan.
3. Score onvoldoende? Behandel het punt en kies Opnieuw uitzetten om de verbetering te meten.
4. Alles op ✓ Compleet? Dan staat uw bewijs klaar voor de audit. Het oordeel ligt bij de auditor.

Verplichte documenten: uw checklist per certificaat

Onder het menu-item Documenten vindt u dan twee onderdelen: Verplichte documenten en Bestanden. Verplichte documenten is uw checklist: de documenten die een auditor doorgaans wil zien, per certificaat gegroepeerd. Bovenaan staat een voortgangsbalk over uw hele dossier, en boven elk certificaat leest u hoeveel documenten daar compleet zijn. Per certificaat staat er een vaste lijst; voor elk daarvan staat er in Mensje al een klaar invulformulier.

1. Boven de certificaten staat de kaart Begin hier met hoogstens drie documenten waar Mensje het meeste al invulde; die zijn het snelst klaar. Wat daar staat, herhaalt zich niet in de groepen eronder.
2. Elk document staat daarna in een van drie groepen: Verlopen (er is bewijs, maar de geldigheid is voorbij), Nog te doen of Compleet.
3. Klik op Invullen om het document als formulier in het systeem in te vullen; het staat daarna als bewijsstuk in uw dossier. Of het voldoet, beoordeelt de auditor. Liever een eigen bestand? Gebruik de kleine knop met de pijl omhoog ernaast.
4. Is er nog geen formulier bij een document? Dan ziet u alleen Bestand toevoegen; u levert dan zelf het stuk aan, en Mensje koppelt het automatisch aan die documenteis.

Mensje stelt veel van het werk al voor u klaar

U hoeft niet bij elk document blanco te beginnen. Mensje vult drie soorten tekst voor u aan:

1. Uw eigen metingen: scores en opmerkingen uit uw enquêtes, en de status van uw verbeteracties, komen automatisch in de bijbehorende velden terecht, bijvoorbeeld in het auditverslag en de directiebeoordeling.
2. Uw vaste gegevens: bovenaan Verplichte documenten staat de kaart Uw vaste gegevens: veertien vragen (wie tekent namens de directie, wie is uw KAM-functionaris, hoe vaak geeft u een toolbox, en zo verder). U vult ze één keer in; Mensje gebruikt ze daarna in tientallen documenten, zodat u een naam of frequentie nooit twee keer hoeft te typen.
3. Onze standaardteksten: voor velden waar nog niets te meten valt, biedt Mensje een standaardtekst uit de eigen bibliotheek van KAREL & Zonen aan, als concept om aan te passen naar uw situatie.

Altijd uw eigen document

Elk ingevuld formulier, door Mensje of door uzelf, blijft gewoon van u. Klik op Bijwerken om het te openen en aan te passen. Het formulier opent al ingevuld, met bovenin hoeveel velden Mensje deed en hoeveel er van uzelf komen; wat u zelf had ingevuld wordt nooit overschreven. Bij elk veld staat een merkje, Mensje stelde dit op, Met AI opgesteld, Uit uw handboek of Van uzelf, en eronder de herkomst, bijvoorbeeld "Uit uw eenmalige dossiergegevens" of "Uit standaardtekst van KAREL & Zonen, uit …". Het merkje Met AI opgesteld staat er alleen zolang de tekst nog letterlijk is zoals hij werd voorgesteld; zodra u het veld herschrijft, is de tekst van u en verdwijnt het merkje. Dat merkje reist mee naar het auditdossier, zodat ook een meekijkende auditor ziet hoe een tekst tot stand kwam. Onderin telt Mensje mee hoeveel verplichte velden nog leeg zijn; met Akkoord, opslaan legt u het vast. Past u een veld aan, dan is dat vanaf dat moment gewoon uw eigen tekst: de bronvermelding verdwijnt voor dat veld, en de toevoeging "(opgesteld door Mensje)" verdwijnt uit de documentnaam zodra u iets wijzigt.

Alle ingevulde formulieren, ook die Mensje zelf opstelde, vindt u ook terug onder Bestanden, in de map Sjablonen, naast uw eigen uploads.

Projecten & klanttevredenheid (ISO 9001)

Onder Beheer → Projecten legt u projecten vast (naam, klant, datum) en vult u per project een evaluatie in: een klanttevredenheidsscore (1–5) met sterke en verbeterpunten. Dat kunt u gebruiken als bewijs voor klanttevredenheid (ISO 9001 §9.1.2); per project ziet u de gemiddelde score.

Documenten bewaren, terugvinden en bewaken

Elk geüpload bestand wordt veilig in Mensje bewaard. Bij het uploaden controleert Mensje het bestand op type: programma's, scripts en Office-bestanden met macro's worden geweigerd, en als de virusscanner aanstaat ook een besmet bestand. U krijgt dan meteen een melding en kunt een schone versie uploaden. Klik op het download-icoon in de bestandsrij om een document te openen of op te halen — handig om een certificaat snel aan de auditor te laten zien. U kunt elk soort bestand toevoegen, tot 15 MB per stuk: een PDF, foto, Word- of Excelbestand, een opgeslagen e-mail of een tekening. Een PDF of foto opent in een nieuw tabblad; andere bestanden worden gedownload onder hun eigen naam, zodat uw computer weet waarmee hij ze opent.

Via het menu met de drie puntjes achter een bestand ziet u de geschiedenis: de geldende versie, alle eerdere versies en wie wat wanneer deed. Kies daar Nieuwe versie uploaden als een document is bijgewerkt; de vorige versie blijft bewaard als vervallen en is altijd nog te openen. Zo kunt u een auditor laten zien welke versie wanneer gold. Verwijderen doet u niet zelf: moet een bestand weg, laat het KAREL & Zonen weten. Zo raakt er nooit per ongeluk bewijs kwijt. De mappen staan standaard op volgorde van het aantal bestanden; met de keuze Volgorde zet u ze op naam.

Bij Mensje Light: moet bewijs geregeld opnieuw, zoals toolboxmeetings of keuringen, kies dan bij het toevoegen hoe vaak het vernieuwd moet worden. Voor toolboxmeetings, taakrisicoanalyses, keuringen en de RI&E stelt Mensje het ritme uit de VCA-checklist voor. U ziet dan vanzelf wanneer het weer aan de beurt is, en met het e-mailseintje aan krijgt u er ook bericht over. Het ritme en de vervaldatum past u later aan in de geschiedenis van het document.

1. Geef bij certificaten en keuringen een vervaldatum op. In de lijst ziet u dan vanzelf een statusmerk: geldig, verloopt binnenkort of verlopen — en op het dashboard verschijnt een signaalkaart met wat er aankomt.
2. Upload u een PDF? Mensje leest de vervaldatum automatisch uit het document en vult die alvast in — u hoeft alleen te controleren.
3. Wilt u een e-mailseintje als de datum nadert? Zet dan het vinkje "E-mailseintje sturen als de vervaldatum nadert" aan. Dat doet u per document, zodat u alleen wordt gewaarschuwd voor wat u écht wilt bewaken. Bewaakte documenten herkent u aan het belletje 🔔 in de lijst.

Het Auditdossier — alles op één plek voor de auditor

Onder Mijn bedrijf → Auditdossier staat het complete, auditor-klare overzicht. Het toont alleen de onderwerpen waaraan een auditdatum hangt — precies wat de auditor beoordeelt. Per norm ziet u de auditdatum, de gemiddelde eens-score, het percentage aantoonbaar en het aantal aandachtspunten. Klap een norm open en u ziet per eis: de score, het risico, hoe vaak de eis is ingevuld, uw eigen opmerking bij die eis, het bewijs (klik om te openen of te downloaden) en de kolom Wat wij eraan doen.

1. Open Auditdossier en loop het samen met de auditor door — alles staat al klaar, u hoeft niets te verzamelen.
2. Een eis telt als audit-gereed wanneer die is gemeten met voldoende score (standaard ≥75%; de beheerder kan die drempel aanpassen). Dat cijfer ziet u op uw dashboard. In het Auditdossier staat daarnaast aantoonbaar: de eis is gemeten, ongeacht de hoogte van de score, én er hangt geldig bewijs aan. Dat percentage ziet ook de auditor via de leeslink. Bewijs koppelen is dus geen verplichte actie, maar pas met bewijs is een eis aantoonbaar. Eisen met een lage score vallen op — pak die op via Norm-eisen of het Verbeterregister.
3. Bij Mensje Light staat bovenaan het dossier Bewijs per eis: hoeveel eisen geldig bewijs hebben, en een lijst van wat nu iets van u vraagt. Per regel ziet u of het bewijs ontbreekt, verlopen is of binnenkort vernieuwd moet worden, met één knop om het op te lossen: bewijs toevoegen of een nieuwe versie uploaden.
4. Staat een onderwerp er níét bij? Zet er dan een auditdatum op via het paneel bovenaan Norm-eisen.
5. Gebruik de zoekbalk bovenin het dossier; meerdere vestigingen? Filter het dossier per vestiging.

Resultaten

Onder het menu-item Resultaten vertaalt Mensje alle antwoorden automatisch naar inzicht:

1. Overzicht: één matrix met per onderwerp een bol per maand. Kies bovenaan de maat: Score (het percentage eens), Risico (som) of Risico (gem.). Met Bekijken per wisselt u tussen onderwerp, onderdeel, eis en vestiging; bij Periode kiest u 12 maanden, alle jaren of één jaar. Het venster van 12 maanden schuift u met de knoppen boven de matrix per drie maanden terug. Klik op een bol en direct onder die rij ziet u de enquêtes van dat vak; open een enquête om de eisen en opmerkingen te bekijken. Een kolomkop sorteert, de zoekbalk vindt snel een onderwerp of eis, en met Periodes vergelijken zet u twee periodes naast elkaar.
2. Ring in het overzicht: staat er in een maand een ring in plaats van een bol, dan is er voor dat onderwerp een enquête die nog geen antwoord heeft. Een doorgetrokken ring met een klokje betekent verstuurd en wachtend op antwoord, een gestreepte ring betekent aangemaakt maar nog niet verstuurd. Een ring is geen score. Staat er een klein ringetje rechtsboven op een bol, dan is er in die maand naast de gemeten enquêtes ook nog een enquête zonder antwoord. Klik erop voor de enquêtes.
3. Per enquête: kies een enquête en bekijk alle eisen met hun score, opmerkingen en bijlagen.
4. Open eisen per enquête: Een eis waar nog niemand op heeft geantwoord, staat als open. Die telt niet mee in de score, zodat de score eerlijk blijft over wat er wel gemeten is, maar u ziet hem wel: naast de score staat hoeveel eisen er open zijn, en met een klik daarop toont de tabel Resultaat per eis alleen die eisen. Ook in de lijst met enquêtes en in de keuzelijst staat het aantal open eisen bij de enquête.
5. Open eisen: alle eisen zonder antwoord in één lijst, over alle enquêtes heen die al zijn ingevuld of die u zelf hebt samengesteld. Handig bij een interne audit die deels vooraf is ingevuld. U filtert op periode, onderwerp en vestiging, en de zoekbalk zoekt met meerdere woorden, ook in de opmerkingen. Per eis ziet u de laatste opmerking. Met Eens of Oneens beoordeelt u een open eis meteen: dat telt als één antwoord, het aantal keer ingevuld blijft gelijk. Terugzetten naar open kan daarna niet, daarom vraagt Mensje eerst om een bevestiging. Met de knop ernaast opent u de enquête zelf.
6. Opmerkingen met bewijs: in de kolom Opmerkingen zet u per eis een toelichting, en met de knop Bestand kiezen hangt u er meteen een bestand aan (foto, pdf, formulier of elk ander bestand, tot 15 MB). Dat bestand komt automatisch ook onder Bestanden te staan: in de map van het onderwerp waar de enquête bij hoort, en daarbinnen in een submap met de naam van het onderdeel. Zo staat het bewijs op de plek waar de auditor het zoekt. De bijlage is daarnaast met één klik te openen vanuit de opmerking zelf.
7. Zoeken in de resultaten: de zoekbalk boven de tabel zoekt in alles wat er staat, dus onderwerp, onderdeel, de eis zelf, de naam van de enquête, de vestiging, de norm en de tekst van uw opmerkingen inclusief de naam van een bijlage.
8. Directierapport: kant-en-klaar managementrapport — standaard over de laatste 12 maanden (periode aanpasbaar), met een samenvatting en een overzicht per onderwerp bovenaan i.p.v. een lange lijst. Filter op aandachtspunten of per certificaat via de filters.

Verbeterregister — verbeteren volgens PDCA

Onder Verbeterregister houdt u verbeteracties bij volgens de PDCA-cyclus: Plan (bedenken), Do (uitvoeren), Check (controleren) en Act (borgen). De donut bovenaan toont in één oogopslag hoeveel acties er in elke fase lopen.

1. Klik op Nieuwe verbeteractie en geef titel, omschrijving, eigenaar en prioriteit op. Of begin bij de eis zelf, met de knop Actie starten in het Auditdossier (hoofdstuk 7).
2. Schuif een actie met het ⋮-menu door de fases: Plan → Do → Check → Act → Afgerond.
3. Zo laat u aan de auditor zien dat u verbeteringen structureel oppakt en borgt.

Team & leveranciers

Uw team beheren

Als Key-user nodigt u zelf collega's uit en beheert u hun toegang — onder Beheer → Team. U hoeft daarvoor niets meer aan te vragen bij uw adviseur.

1. Klik op Teamlid toevoegen en vul e-mailadres, rol (Key-user = volledig beheer, of Basis-user = invullen en resultaten inzien) en eventueel de vestiging(en) in. Niets kiezen = toegang tot het hele bedrijf.
2. Een teamlid dat niet meer bij uw bedrijf werkt, blokkeert u via het menu met de drie puntjes: die persoon kan dan niet meer inloggen. Moet het account helemaal weg, dan verwijdert KAREL & Zonen het voor u.
3. Nieuwe teamleden stellen zelf hun wachtwoord in via de uitnodiging.

Uw adviseur in uw omgeving

Werkt u met een KAM- of QHSE-adviseur, dan kan die sinds augustus 2026 een eigen inlog krijgen waarmee hij de omgevingen van zijn klanten ziet. Hij komt binnen op een scherm Mijn klanten, kiest daar uw bedrijf en werkt vervolgens in uw omgeving zoals u dat gewend bent.

Leveranciers beoordelen

Onder Beheer → Afdelingen maakt u met Leveranciers in één keer meerdere leveranciers aan (één per regel). Per leverancier zet Mensje een afdeling én een interne beoordelings-enquête klaar met vaste eisen (levertijd, kwaliteit, communicatie, prijs, klachtafhandeling).

1. U beoordeelt elke leverancier zelf (intern): open de beoordelings-enquête onder Enquêtes en vul die in per leverancier.
2. De resultaten en het risico ziet u per leverancier terug in de resultaten — zo toont u de auditor dat u uw leveranciers structureel beoordeelt.

Snel iets terugvinden — zoeken

Overal in Mensje staat boven een lijst dezelfde balk. Links de naam van wat u ziet en hoeveel regels er staan; rechts steeds in dezelfde volgorde het zoekveld, de filters en de knop die bij die lijst hoort. Heeft een pagina geen filters of geen knop, dan blijft die plek leeg: de balk wordt korter, maar hij verschuift niet. Zo staat het zoekveld altijd op dezelfde plek, op elke pagina. Op een telefoon is er geen ruimte voor één regel: de naam van de lijst staat dan boven en het zoekveld, de filters en de knop komen daar netjes onder, in dezelfde volgorde. Alles blijft bereikbaar, u hoeft niets zijwaarts te schuiven.

Mensje heeft twee zoekmanieren, zodat u nooit lang hoeft te klikken:

1. Zoekbalk per pagina: in lijsten en tabellen (bv. Enquêtes, Norm-eisen, Bestanden) filtert u de zichtbare regels met het zoekveld rechtsboven.
2. Sorteren op kolommen: klik op een kolomkop om te sorteren — tekst gaat A↔Z, getallen hoog↔laag. Nogmaals klikken keert de volgorde om.
3. Filters: op lijsten zoals Enquêtes, Accounts, Bedrijven en Verbeterregister verfijnt u met de filter-knoppen (bv. op status, rol, fase of abonnement).

Veelgestelde vragen